在琐碎中提炼卓越
        ——当代物业力天物业总经理张永俊谈2007年工作

    2005年5月份初我进入了当代物业，刚到公司就被委于重任，负责其下属二级公司——力天当代物业管理有限公司的经营管理工作。07年在当代物业发展公司陈总与刘总的带领下，我结合物业现场的特点和公司发展的分项指标，制下了相关的具体工作目标与量化的考核指标来指导我07年的工作方向。
    一、按照ISO9001体系要求，借鉴多家一流管理团队的经验，结合公司与项目的物点，建立了完整的物业管理与服务体系，并成功用在国际花园的现场管理中；
    二、将整编出的管理与服务体系进行输出，目前已成功输出两个项目：一是武汉市最大的政府还建小区——佛祖岭小区；另外一个是汉口最大的别墅项目——NEST巢；
    三、带领管理与服务团队入选媒体评选的武汉“十佳”最满意物业管理，成为入选企业中最年轻的企业，并勇夺武昌片区第二名；
    四、联同国际花园项目部，4天内顺利交付503户，并创下集中交付单日最高量——183户；
    五、在当代物业领导指导下，整合财务与行政团队资源，顺利优化了当代物业的绩效管理体制与薪酬管理体系，目前试用良好；
    六、物业管理服务创新，在代管的地产保修中心，推出“同心圆”服务模式，为开发与后期的物业管理扫除隐患；
    七、在物业公司内部出台“师资管理与奖励体制”，认证23位员工讲师，丰富了培训资源，节省了公司在方面的支出。
    从工作性质来看，物业管理工作是琐碎的，其工作性质是服务性，目前阶段所要突出的是：服务与满意。所以就我本人的观点，物业管理工作的业绩好坏是要放到一定的期限中来评判，目前力天物业和我要向前走的路还很长，虽然公司总部给予我杰出员工的荣誉，但我认为我离杰出还有一定的距离，因此在2008年我会再接再厉，勤奋工作，争取取得更大的成绩以不负“杰出”称号。